Лечение бесплодия, гинекологических, урологических заболеваний и гормональных нарушений, к сожалению, стало для многих даже молодых людей актуальным вопросом. Увеличение количества репродуктивных клиник и спрос на их услуг – логическое следствие проблемы. Кейс о том, как мы помогли репродуктивной клинике, осуществляющей свою деятельность в Украине, увеличить количество обращений.

консультация репродуктолога
лабораторная диагностика на этапе планирования беременности ( генетический скрининг СМА и муковисцидоз, расширенный скрининг на 436 генов)
консультация генетика
базовое лечение бесплодия у женщин
внутриматочная инсеминация, в том числе с привлечением донора
ЭКО в природном цикле и со стимуляцией
ЭКО методом ICSI, ІМSI
ЭКО с донорскими ооцитами или донорской спермой
консультация гинеколога (гинекологический check-up, профилактика и лечение женских болезней)
ведение беременности
лабораторная диагностика во время беременности (неинвазивный пренатальный скрининг беременных (НИПТ), скрининг 1-3 триместра)
ультразвуковая диагностика органов малого таза женщины и УЗИ скрининг 1-3 триместра беременности.

До начала сотрудничества у клиента был другой подрядчик по настройке и ведению контекстной рекламы и это не удивительно, поскольку клиника функционирует далеко уже не первый год и на счету клиники уже более 7300 счастливых семей. Всем владельцам медицинского бизнеса и маркетологам, имеющим опыт работы в медицинской сфере, хорошо известно, что любая реклама медицинских услуг, лекарственных препаратов, медицинских средств, методов профилактики/диагностики/лечения/реабилитации регулируется ст.21 Закона Украины «О рекламе» и требует детальной проверки перед запуском/публикацией рекламных материалов в любом оффлайн/онлайн рекламном канале.

Согласно правилам и требованиям Google Ads, рекламные объявления со средствами/способами диагностики и лечения бесплодия запрещены к показу в Украине (правило Планирование семьи). Нередко нарушение этого правила не позволяет пройти модерацию рекламным объявлением также для рекламы ультразвуковой/лабораторной диагностики на этапе планирования и непосредственно во время беременности.

С проблемой прохождения модерации рекламных объявлений сталкивался и предыдущий подрядчик. Когда наша команда начала работу над проектом, первоочередной задачей работы над проектом стало успешное прохождение модерации всех рекламных объявлений в активных рекламных кампаниях. Забегая наперёд скажу, что работа над этой задачей продолжается до сих пор. Часть объявлений с первого раза успешно прошла проверку, часть объявлений – с 3-5 редактирования, а для части объявлений прохождение проверки было более длительным и требовало другие подходы. Похожая ситуация наблюдается и в дополнительных ссылках.

3.Этапы проекта

Июль 2023

Частичная перенастройка целей отправка формы в GA4.
Сбор и группировка релевантных ключевых слов по следующим направлениям:

репродуктология (консультация репродуктолога, лечение бесплодия, внутриматочная инсеминация, экстракорпоральное оплодотворение)
консультация гинеколога
ведение беременности
диагностика на этапе планирование и во время беременности (генетический скрининг на СМА та муковисцидоз, расширенный скрининг на 436 генов, УЗИ органов малого таза, неинвазивный пренатальный скрининг беременных, биохимический и УЗИ скрининг 1-3 триместра беременности)
консультация генетика

3. Написание убедительных объявлений и расширений с использованием УТП и призывом к действию

4. Загрузка и настройка рекламных кампаний

5. Редактирование отклоненных рекламных объявлений для прохождения модерации

6. Создание динамической поисковой кампании и Performance Max для усиления существующих поисковых кампаний.

Август 2023 — до настоящего времени

После того, как большая часть рекламных объявлений в поисковых кампаниях была допущена к показу начался основной этап работы по проекту, целями которого было повышение узнаваемости бренда и увеличение обращений в клинику.

Работы проводившиеся в период с августа 2023 по настоящее время:

Регулярный анализ поисковых запросов и добавление минус-слов
Корректировка ставок и бюджетов с целью увеличения количества конверсий
Расширение релевантной семантики
Корректировка рекламных объявлений с целью допуска к показу ( где это еще было необходимо) и повышение показателя качества объявлений
Повышений показателя качества ключевых слов
Создание и оптимизация кампаний Performance Max
Оптимизация активных рекламных кампаний по демографическим показателям
Оптимизация рекламных кампаний по устройствам и местонахождению
Продвижение внутренних мероприятий клиники, а именно онлайн и офлайн-встреч с врачами, целью которых было повышение лояльности к бренду и вследствие увеличения обращений на диагностику/лечение бесплодия или процедуры искусственного оплодотворения. Для этой цели создавались отдельные рекламные кампании (поисковые, видеокампании и кмс).

В зависимости от периода приоритетность кампаний несколько изменялась и некоторые кампании временно приостанавливались.

Прозрачная и понятная отчетность по работе на проекте в сокращенном виде предоставляется клиенту каждую неделю, а полноценный отчет со всеми необходимыми данными, сравнением периодов, перечнем выполненных и запланированных работ – 1 раз в месяц.

4.Результаты работы

СРС для кампании по репродуктологии (укр) -42%

СРС для кампании по репродуктологии (ру) -58%

СРС для кампании УЗИ ОМТ/Беременности + Скрининги (укр) -49%

СРС для кампании УЗИ ОМТ/Беременности + Скрининги (ру) -48%

СРС для кампаний по ведению беременности (ру и укр) в январе 2024 на 79% меньше в сравнении с августом 2023 года.

За весь период работы кампаний по репродуктологии зафиксировано 175,4 заявки.

На офлайн-встречах з врачами 11.11.2023 касательно лечения беременности и искусственного оплодотворения с гео Киев поступило 49 заявок.

Учитывая специфику ниши и проблематику проекта достигнутые результаты, за период нашей работы, клиента удовлетворяют. Сотрудничество в рамках проекта продолжается.

1.Про проект

2.Проблематика проекта

3.Этапы проекта

4.Результаты работы